Asentando las bases

Una de las labores que le corresponden a las Relaciones Públicas es el ceremonial y protocolo. Para poder entender más ampliamente lo que queremos transmitir, debemos asentar las bases, definiendo los términos que nos convocan.

Definiciones:

Ceremonial: La categoría ceremonial proviene de la expresión latina ceremonia ("ceremonia"),
que significa: 1."veneración"; 2. "forma exterior para dar culto a las cosas divinas o reverencias y honor a las profanas"; y 3. "cumplido, ademán de cortesía"; por lo que la palabra ceremonial sintetiza: A) el conjunto de formalidades que hay que efectuar para llevar a cabo cualquier acto público y solemne de veneración o culto.

 B) el libro en que están inscritas las ceremonias.
Para Labariega Villanueva, ceremonial en sentido estricto es "el ambiente en el cual tienen lugar las relaciones pacíficas entre los estados de tal modo que se cree y acondicione, debidamente."

Lo que nos debe quedar claro es que el ceremonial no sería viable sin el conjunto de normas, usos, costumbres y tradiciones que se aplican para la organización de estos actos, y es precisamente a esas normas a lo que se conoce como protocolo.

Protocolo: (del lat. protocollum y éste del griego protos) M. Serie ordenada de escrituras matrices y otros documentos que un notario o escribano autoriza y custodia con ciertas formalidades; /2. Acta o cuaderno de actas relativas a un acuerdo, conferencia o congreso diplomático; /3. Regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto acostumbre'; /4. Plan escrito o detallado de un experimento científico, un ensayo clínico o una actuación médica.

Protocolo es un término que se deriva de dos palabras griegas: protos, que quiere decir "lo que va antes de...", "lo que precede a...", "lo que se hace o se coloca primero", "lo primero"; y de kollos que indica la acción de "adherir dos o más cosas con cola de carpintero", "engomar", "encolar", "pegar", etc.
Al respecto el protocolista Labariega Villanueva en su obra Derecho diplomático nos expone: "Protocolo es la codificación de las normas que son destinadas a asignar a cada cual las prerrogativas e inmunidades correspondientes, según su derecho". Para Muñoz Vargas "es la forma operativa de aplicar el ceremonial".

Entonces, la misión importante del Ceremonial y Protocolo consiste en que son un elemento de orden creado para evitar fricciones y resolver las divergencias que de otro modo pudieran surgir en las actividades oficiales. Consiste en un conjunto de fórmulas impuestas por la experiencia y que reglamenta las relaciones entre altas autoridades y personalidades locales en las ceremonias y actos oficiales, de acuerdo con el principio de igualdad jurídica de las instituciones, asegurando a cada uno de los participantes las prerrogativas a que tiene derecho.

Etiqueta: (del fr. étiquette). f. Ceremonial de los estilos, usos y costumbres que sed eben guardar en las casas reales y en actos públicos solemnes; /2. Ceremonial en la manera de tratarse las personas particulares o en actos de la vida privada, a diferencia de los usos de confianza o familiaridad; /3. Marbete CI/ rótulo y cédula que se adhiere a los equipajes); /4. Marca, señal o marbete que se coloca en un objeto o en una mercancía, para identificación, valoración, clasificación, etc.
La etiqueta no debe tener ese sello elitista que por lo general se le atribuye. La etiqueta, sencillamente, abarca un conjunto de normas para hacer las cosas en forma correcta y de manera más fácil; es la expresión formal de los buenos modales que son imprescindibles para que todos podamos vivir en sociedad.