Como comportarnos en una boda....

Un poco de humor no viene mal...

 Mr. Bean y la Reina de Inglaterra

 

Boda Real Principe Williams y Kate

 

Mr. Bean invitado a una boda

Tengo una fiesta.... ¿cómo me comporto?

Muchos de nosotros quizás no estamos acostumbrados a frecuentar fiestas de gala, cenas de trabajo quizá con gente importante. Y es por eso queremos compartir contigo algunas situaciones que te pueden llegar a suceder en algun tipo de evento, y para que no te tome por sorpresa, te indicamos lo que debes hacer y no debes hacer.

Al invitado que está sentado a tu lado le derramas la copa de vino en el traje ¿cómo tendrías que reaccionar?.

Pues secando la mesa, excusándote y ayudándole a retirar el asiento para que se pueda levantar. Nunca intentes secarle la mancha.

Si el anfitrión no fuma, ni nadie de tu mesa lo hace, hay que respetar a los que no fuman y salir fuera del lugar para no molestar.

Si en la fiesta o reunión alguien se excede con las copas y crea algún tipo de conflicto, nunca entres en la discusión. Y obviamente, para tener un comportamiento correcto, tú tampoco debes beber en exceso y en el caso de que lo hicieras y provocaras alguna escena desagradable, llama al día siguiente al anfitrión y pídele disculpas. Hay que tratar de dejar todo ordenado y lo más limpio posible.

Respecto a la vestimenta, es una señal de respeto vestirse adecuadamente. Si el anfitrión sabe de etiqueta, informará a sus invitados sobre cómo han de ir vestidos o si no infórmate. Y recuerda, que es mejor ir demasiado elegante a ir demasiado informal.

Por otro lado, hay que saber en qué momento hay que retirarse. Las señales, por así decirlo, son: cierre del bar, la orquesta ha dejado de tocar, ya se han marchado los que trabajan en el catering y también los invitados de honor (si los hay) y los empleados están comenzando a recoger. Despídete de tu anfitrión, sin entretenerle demasiado, que tiene que seguir atendiendo al resto de los invitados.

Y para finalizar… “Es de bien nacido, ser agradecido”: agradece tu invitación a la fiesta, enviándole una tarjeta, carta o nota a tu anfitrión, pasados unos días.

El Ceremonial y El Protocolo II

Como hemos mencionado en el blog anterior, existe cierta diferencia entre los conceptos Ceremonial y Protocolo. A pesar de que se encuentren estrechamente relacionados, no son en modo alguno equivalentes, sino que se complementan reciprocamente.

El protocolo es la convencion que regula y ordena las normas y reglas del ceremonial y controla su ejecucion. La aplicación practica y concreta del ceremonial esta entregada al protocolo.

Para la realizacion de un acto protocolar se necesita de una programacion previa que dependera de lo que indica las dispociciones vigentes sobre la materia.

En la actualidad, ceremonial y protocolo no ha perdido su valor. Es un ordenador de la vida social de las comunidades.
Ambos se prolongan a la vida moderna como parte valiosa de las Relaciones Públicas.
Se ocupan de facilitar la comunicación en un ámbito propicio para que funcionarios públicos, empresarios, ejecutivos logren una tarea y puedan tener acceso a la parte humana de las personas entre quienes tengan interés de acercarse.

En la vida de las relaciones en la comunidad internacional y la creación de organizaciones hacen que sea necesario el uso y la práctica de las normas de etiqueta, ya que en las reuniones sino se emplea exactamente el ceremonial, el orden de precedencia hace imposible el desenvolvimiento de las deliberaciones.

También es necesario el asesoramiento técnico para las ceremonias en los Ministerios, en las Gobernaciones, en la Policia, los Congresos etc.

Conocer las normas generales de la etiqueta es imprescindible y muy importante para el agente del ceremonial.

Actualmente se exige un ceremonial dinámico que este a tono a las exigencias del tiempo. Se cree necesario crear un nuevo ceremonial basado en técnicas de la historia el pasado y del presente; al que se lo llamará ceremonial de Relaciones Públicas.

Debido al escaso material bibliográfico sobre el ceremonial y las Relaciones Públicas , las consultas que diariamente requieren quienes se encargan del ceremonial en niveles diferentes del ceremonial oficial no tienen respuesta inmediata y quienes tienen que participar en comidas, ceremonias tampoco tienen un asesoramiento útil.

El ceremonial sirve también para perfeccionar al hombre y a la mujer que siguen las normas.

El Ceremonial y El Protocolo

La técnica del ceremonial contiene infinitos conceptos, crean al ordenamiento perfecto de todo acto protocolar y establecen las normas de compórtamiento de quienes actuan dentro de su ambito. El verdadero sentido del ceremonial va mas alla de esta definicion.

Se define el espiritu del ceremonial, cuya filosofia se encuentra en el espacio vacio, detras y mas lejos que las normas de comportamiento.

Maurice Delmeé, en su magnifica Guide Pratique des Questions de Protocole, de Cérémonial et de L'étiquette, admite que protocolo es sinonimo de ceremonial, pero no de etiqueta, aunque agrega que “es dificil establecer con presicion la diferencia entre ceremonial y etiqueta”.

Los terminos etiqueta, protocolo y ceremonial son sinonimos. La diferencia reside en las epocas en que han sido preponderadamente empleados. Mas antiguo fue el uso de la palabra etiqueta, como lo prueba el hecho de que se llamara asi a las normas establecidas por la Casa de Austria. Luego se empleó, y hasta muy cercana fecha, la palabra protocolo, y en la actualidad se va imponiendo el termino ceremonial.

Lo que mas llama la atencion de la historia del Ceremonial y Protocolo es que ya habian registros desde 500 años A.C con la inclinacion e interes de Confucio hacia todo tipo de ritos y ceremonias, pero por otra parte en la biblia tambien exitia antecedentes del protocolo.

“Cuando seas convidado a bodas no te coloques en el primer puesto, por que puede llegar otro invitado con mayor distincion que tú, y entonces el dueño te pedira que pases al ultimo lugar”

Evangelio San Lucas, 16 Domingo despues de Pentecostes.

Según el diccionario de la Real Academia Española (R.A.E.) la definicion de etiqueta – proveniente del frances étiquette – es el “ceremonial de los estilos, usos, formas y costumbres que se deben observar y guardar en las casa reales y en actos públicos solemnes”, y Ceremonial en la manera de tratarse de personas particulares o en actos de la vida privada, a diferencia de los usos de confianza o familiaridad.

Según la R.A.E., Protocolo proviene del latin protocollum, con el significado de “primera hoja”. Pero se le da tres acepciones: a) “Ordenada serie de escrituras matrices y otros documentos que un notario oescribano autoriza y custodia con ciertas formalidades”, b) “Acta o cuaderno de actas relativas a un acuerdo, conferencia o congreso diplomatico”, c) “Por extension, reglas ceremonial diplomatica o palatina establecida por decreto o por costumbre”.

A comer se ha dicho!!!

Una vez que ya los anfitriones deciden pasar a la mesa, no se deben olvidar algunos detalles. 

A la hora de pasar al comedor, entra primero la señora de más categoría del brazo del anfitrión (se le ofrece el brazo izquierdo, salvo personas con uniforme, que ofrecen su brazo derecho). Le siguen los invitados por orden de importancia y entra en último lugar la anfitriona seguida del invitado de mayor importancia. Otros autores indican que deben pasar primero los anfitriones con sus acompañantes y luego el resto de los invitados. Aunque estos métodos son los considerados oficiales o más protocolarios, en comidas menos formales, es habitual que los invitados pasen al comedor sin seguir estas normas, y entren de forma individual, en parejas o en pequeños grupos.

Una vez que están todos los invitados en el comedor, debemos esperar a que las señoras de nuestro lado se sienten, para sentarnos nosotros. Y si no hay camareros que lo hagan, ayudaremos a mover la silla a las señoras de nuestro lado. El servicio de mesas aunque lo veremos con más detenimiento, se hace por orden de importancia, aunque es habitual empezar por las señoras y terminar por los caballeros, siendo la anfitriona la última en servir de las señoras. Se empieza a comer, cuando todo el mundo está servido (en grandes banquetes, cuando al menos todos los comensales de nuestra mesa están servidos). El inicio del banquete lo marcan los anfitriones. El final, también.

Estamos invitados a tomar el te...

Una de las cuestiones principales a la hora de recibir invitados a un almuerzo o cena especial, es la forma como los vamos a distribuir en la mesa. Para eso vamos a conocer sobre los sistemas más utilizados y conocidos, el sistema inglés y el sistema francés.

                     

Sistema inglés: Los anfitriones se colocan en las cabeceras de la mesa. Muy utilizado en mesas rectangulares.

Sistema francés: Los anfitriones presiden la mesa colocados en el centro de la misma y enfrentados.

Existen otros tipos de distribución de invitados, pero son derivados de los anteriores y son conocidos como sistemas híbridos.
La colocación del anfitrión debe ser siempre mirando a la puerta de entrada o principal. Y enfrente, siempre la anfitriona. Quien preside la mesa nunca debe estar de espaldas a la entrada principal. Si no hay puerta principal, o su situación no es buena, el anfitrión debe situarse frente a la ventana principal. El invitado de más categoría o edad se sienta a la derecha de la anfitriona y la señora invitada de más categoría o edad se sienta a la derecha del anfitrión. La derecha de los anfitriones, es el sitio de mayor importancia en la mesa.
En determinadas ocasiones, debido a la importancia del invitado, podemos ceder la presidencia; en este caso nos situaremos a la izquierda del mismo (y no a la derecha como se podría pensar en un primer momento). Una vez colocados los anfitriones, por cualquiera de los métodos elegidos, y sus respectivas derechas, se irán colocando el resto de invitados a derecha e izquierda de los anfitriones, respectivamente, intercalando mujeres y hombres, hasta terminar con la lista de invitados.



Siempre, al confeccionar una lista de invitados se trata de invitar al mismo número de hombres que de mujeres y se trata de que el número de invitados sea par, pero esto no siempre es así. Si se da el caso, y nos quedan personas a las que no podemos intercalar es mejor dejar a dos hombres juntos que a dos mujeres juntas. A igualdad de rango o categoría, se suele ceder la presidencia de honor al invitado extranjero. También nos ocurre lo mismo con invitados mayores, que se cede el sitio al de mayor edad entre los de igual rango.
La mejor forma de colocar a los invitados, sobre todo si la cena es con muchos invitados, es la colocación de tarjetas con el nombre. De esta manera, indicamos de forma clara y precisa el lugar que le corresponde a cada invitado. Una de las mayores dudas a la hora de distribuir a los invitados es la utilización de mesas de forma oval o redondas. Las presidencias están muchos menos claras, por eso las tarjetas nos ayudan, para que la elección de los sitios no se convierta en un problema cuando llegan los invitados al comedor.

 



Los utensillos

Para un evento protocolar el orden de entrada de los alimentos es fundamental y debe seguir este orden: entremeses o entradas suaves, el plato principal, postre, quesos y frutas.

Cada alimento también tiene sus normas para poder tomarlos, porcionarlos y comerlos.

A continuación te enseñamos algunas técnicas:

Consomés y Sopas: Las sopas, caldos, consomés y cremas se toman con cuchara. Si el consomé se sirve en una taza con azas, éste se puede beber directamente de la taza siempre teniendo la precaución de no dejar dentro la cuchara.

Verduras: Las verduras y ensaladas se toman con el tenedor. Son pocas las excepciones, como por ejemplo los alcauciles, que se toman con las manos quitándo hoja por hoja hasta llegar al corazón. El cuchillo se usa en caso de necesitar cortar las verduras al dente o como ayuda para montar los alimentos al tenedor.

Cómo comportarse según la ocasión

Entre las normas protocolarias podemos mencionmar lo siguiente: "a un miembro de la Casa Real se le saluda con una leve reverencia". Pero seguramamente, la mayoría de los mortales no realizará jamás en su vida, es mucho más conocida otra que sucede día a día: nunca se saluda con las gafas de sol puestas.

Y es que las reglas de protocolo han traspasado la línea del mundo empresarial o diplomático para instalarse en la vida cotidiana. Ahora, ¿Cuáles son las claves de la "perfecta educación" ?

Dos hombres jamás se saludarán con besos en la mejilla, a no ser que sean padre e hijo. Claro que de acuerdo al entorno cultural depende el saludo. Prohibido hablar de sexo, política, religión o fútbol con un interlocutor desconocido. Modular la voz. Dirigirse a la otra persona, siempre, de usted. Acudir a la cita con la máxima puntualidad. No conversar con la boca llena. Evitar las malas palabras y estudiar el vestuario al detalle, dependiendo de la ocasión. En las bodas, el típico "que se besen, que se besen" pasó a la historia y si el arroz se sustituye por burbujas de jabón, mucho mejor.

El protocolo ha ido más alla del mundo empresarial para cobrar importancia en las relaciones entre las personas. Las empresas cuidan cada día más su imagen ¿será que la imagen vende entonces? Si. En cualquier acto o evento que se precie, todo debe salir perfecto ¿será que somos perfeccionistas o exitistas? Si. Desde que se abra la puerta hasta que se sirva el catering o se pronuncien los discursos. Pero en el día a día... ¿necesitamos saber las claves del protocolo? "Definitivamente, sí".

La imagen es todo. Si, es todo. Y es que compartir una velada con alguien que no cumple algunas normas "básicas" del protocolo dice "mucho de esa persona". Sin embargo, insistimos en que se trata de normas "sencillas" que están incluidas en el "manual básico de la buena educación", y creo que todos hemos sido bien educados, solo que hay una diferencia, hay que ver cun bien hemso aprendido.

El saludo.

Cuando saludamos por primera vez a una persona siempre le debemos dar la mano. Los besos en la mejilla tan sólo los utilizaremos cuando tengamos "mucha confianza con el interlocutor". Sin embargo, la experta en protocolo fija la atención en la manera de tender la mano. Un apretón firme "potenciará la confianza y el respeto". Si al dar la mano, ésta se mantiene flácida, "nuestro interlocutor entenderá que somos débiles y que no sabemos comportarnos". "Debemos hacerlo con firmeza y aguantando el saludo unos segundos", añade. Y puntualiza: "pero tampoco se trata de romperle la mano a nadie".

Los besos sólo se utilizarán "cuando exista una confianza evidente" y jamás entre dos hombres, a excepción de que sean familia "porque nadie puede negar que un padre y un hijo se besen". La tendencia paraguaya de saludar con dos besos a todo aquel que entre en una presentación queda "completamente fuera de la línea protocolaria". Además, otro punto fuerte del saludo: siempre hay que mirar a los ojos. Aunque se tenga el sol de cara y las gafas de sol sean graduadas "hay que quitárselas y mirar a los ojos a quien estamos saludando". Y eso, es "más educación que protocolo".

¿De usted o de tú?

Para cumplir con las normas de protocolo siempre hay que dirigirse de usted al resto de los acompañantes. Sean de la edad que sean. Y tenga uno la edad que tenga. Es decir, que un señor de 70 años tutee a uno de 35 incumple el protocolo. Y viceversa. Sólo pasaremos al tuteo cuando nos lo indique expresamente el interlocutor. Jamás antes, por raro que nos parezca.

Puntualidad

Existe una premisa en el protocolo clara: jamás hay que hacer esperar. Ni cinco, ni diez minutos. Nuestra imagen dejará mucho que desear. Hay que prever el tráfico o los imprevistos si vivimos lejos. Nada debe hacer que seamos impuntuales. No hay excusa para llegar tarde.

Móvil apagado

En cualquier acto social que se precie hay que apagar el móvil. No hay peor imagen que la de alguien hablando por el teléfono mientras su interlocutor espera mirando hacia los lados, y sin saber qué hacer. Incluso en una cena con amigos. ¿Tan necesario es estar siempre conectado cien por cien? Hemos vivido años sin teléfono celular y deberíamos acostumbrarnos a que sea una herramienta de trabajo que no interrumpa nuestra vida social. Por supuesto el móvil debe estar apagado en el cine, teatro y actos varios. Que moleste la melodía es un signo inequívoco de mala educación.

La conversación

El protocolo asegura que para crear un "buen ambiente" no hay que establecer una conversación que pueda incomodar al interlocutor. Por ello, hay que evitar hablar de política, religión, sexo o fútbol, en un primer encuentro. No sabes cómo es tu interlocutor, ni que piensa. Por ello evitaremos conversaciones conflictivas que generen discusión. No queremos discutir. Podemos hablar de algo tan sencillo como hablar del tiempo. Lo cierto es que ayuda a romper el hielo. A partir de ahí ya podemos preguntarle cosas sobre su persona: de donde es, en que trabaja, si tiene hijos.... Además,debemos hablar "de manera pausada", modular la voz y "no monopolizar la charla. Todos deben participar".

En la mesa
Los codos encima de la mesa están "terminantemente prohibidos". "Jamás los apoyaremos. Buscaremos otras posturas pero es una clave del protocolo que no podemos olvidar".  Uno de los comportamientos más usuales que rompen el protocolo es hablar con la boca llena. Y eso pasa, dando una imagen nefasta. No hay que empezar a comer hasta que todo el mundo tenga la comida servida y hay que utilizar los cubiertos correctamente. Si hay que llamar al camarero se hará con un leve gesto con la mano.

Las presentaciones
Cuando se trata de presentar a dos personas, primero se anuncia al de menor edad. El protocolo también ha evolucionado y ahora las mujeres ya no tienen que esperar a ser presentadas por un hombre, y también ellas pueden relacionarse y presentar al resto.

El anfitrión
Si se trata de ser el anfitrión de una fiesta o un acto, la clave es "pensar en lo que quieres ofrecer y en lo que le gusta a tus invitados". En función del número de personas y del motivo de la celebración "organizaremos una cena en casa o en un restaurante. Hay que pensar en todo. Incluso en si podrán estacionar con facilidad".

Saber vestir
Es fundamental y hay que hacerlo "con gusto". Las mujeres, cuando lleven falda o vestido, "lucen las piernas y deben llevar un tacón alto. Nada de ir plana ni con 'taconcito' cuadrado". Los hombres, llevarán chaqueta en las bodas y frac en los "grandes eventos". Los hombres jamás llevarán pantalón corto ni se cubrirán la cabeza con gorro o sombrero.

Su aplicación - Oficial y Social

 

El protocolo tiene que complementarse para cubrir todas las necesidades que requieren el conjunto de actividades que tienen lugar cuando en los actos oficiales se realizan otra serie de actividades que se deben regular y organizar.

El Protocolo se puede definir como el conjunto de normas y disposiciones legales vigentes que, junto a los usos, costumbres y tradiciones de los pueblos, rige la celebración de los actos oficiales y, en otros muchos casos, la celebración de actos de carácter privado que toman como referencia todas estas disposiciones, usos, tradiciones y costumbres. Pero el protocolo tiene que complementarse para cubrir todas las necesidades que requieren el conjunto de actividades que tienen lugar cuando en los actos oficiales se realizan otra serie de actividades que se deben regular y organizar. Las actividades públicas que realizan las autoridades tienen más componentes que el mero protocolo.

Por lo tanto hay que buscar otros conceptos que sirvan de complemento al campo del protocolo. Y por ello surgen términos como etiqueta o ceremonial, entre otros. Etiqueta es "el ceremonial de los estilos, usos y costumbres que se debe guardar en las casas reales y en actos públicos solemnes" o bien "la ceremonia en la manera de tratarse las personas particulares o en actos de la vida privada, a diferencia de los usos de confianza o familiaridad". Y ceremonial es "el conjunto de formalidades para cualquier acto público o solemne" y se asienta sobre la sólida base del principio jurídico de la igualdad natural de los estados.

Este conjunto de términos, protocolo, etiqueta y ceremonial, nos dan las bases fundamentales para la preparación, organización y ejecución tanto de actos oficiales como de actos privados. No obstante, cuando hablamos de protocolo se puede dar por sentado que, en muchos casos, nos estamos refiriendo a estos tres términos cuando hablamos en general del Protocolo (con letras mayúsculas). El término protocolo ha absorbido en sí mismo las tres acepciones dadas anteriormente y por la tanto suele ser representativo de las tres definiciones dadas con anterioridad. Aunque no debemos olvidar que cada término tiene su propio significado y función.

El prestigioso profesor y experto en protocolo Señor Bilirrubinas define al protocolo con dos palabras: es una ciencia y un arte. Una ciencia que trata temas referentes a la diplomacia, la historia, la heráldica, etc. y un arte que trata de conjugar la armonía, la estética, el estilo, etc.

Para otro de los grandes autores y experto en protocolo, Don José Antonio de Urbina, el protocolo es el arte y la técnica de crear las formas necesarias para que la acción del Estado se realice dentro de unos términos o cauces adecuados, en lo que a las necesidades del Estado requiere en la organización y desarrollo de los actos.

El protocolo, como término concentrador de otros afines, se puede definir como el conjunto de técnicas (basadas en normas, leyes, usos y costumbres) necesarias para la correcta organización y desarrollo de actos, bien sean públicos o privados, y la buena consecución final de los mismos.

Tal y como se indica a muchos de nuestros consultantes, el protocolo, salvo el aplicado basado en la ley para los actos oficiales, no impone sino que aconseja y da unas pautas básicas a seguir si se desea la correcta organización y desarrollo de un acto. El protocolo oficial o legal (basado en normas y leyes) queda reducido al ámbito de la Corona, el Gobierno, las Administraciones del Estado, las Comunidades Autónomas y las Corporaciones Locales.

No quita que en el resto de actos organizados por empresas, instituciones, colectivos, etc. sea una base fundamental y punto de referencia esta normativa, pero no es de obligado cumplimiento. En este caso el "protocolo" a seguir, los órdenes de precedencia, las presidencias, etc. son responsabilidad de sus organizadores que pueden "crear" su propia estructura y sus propios desarrollos para actos determinados.

No obstante, hay que hacer hincapié en que no se debe abusar de una excesiva reglamentación en los actos privados, sobre todo si a los mismos no acuden autoridades. Todo acto tiene que llevar una buena organización, pero sus esquemas no deben dar rigidez al acto, dejando a criterio de los organizadores hacer disposiciones que pueden ser poco habituales, pero que ellos puedan considerar de interés por determinados parámetros o características del encuentro. Una aplicación racional del "protocolo" hará más sencillo y más "llevadero" un acto privado que no tiene por qué ser un complicado enmarañamiento de estrictas normas a seguir durante el mismo, con la consiguiente incomodidad para los invitados.

En resumen, los esquemas organizativos de un acto, no deben condicionar de una manera excesiva a los invitados y sus actuaciones (tanto en actos oficiales como en actos privados).

Asentando las bases

Una de las labores que le corresponden a las Relaciones Públicas es el ceremonial y protocolo. Para poder entender más ampliamente lo que queremos transmitir, debemos asentar las bases, definiendo los términos que nos convocan.

Definiciones:

Ceremonial: La categoría ceremonial proviene de la expresión latina ceremonia ("ceremonia"),
que significa: 1."veneración"; 2. "forma exterior para dar culto a las cosas divinas o reverencias y honor a las profanas"; y 3. "cumplido, ademán de cortesía"; por lo que la palabra ceremonial sintetiza: A) el conjunto de formalidades que hay que efectuar para llevar a cabo cualquier acto público y solemne de veneración o culto.

 B) el libro en que están inscritas las ceremonias.
Para Labariega Villanueva, ceremonial en sentido estricto es "el ambiente en el cual tienen lugar las relaciones pacíficas entre los estados de tal modo que se cree y acondicione, debidamente."

Lo que nos debe quedar claro es que el ceremonial no sería viable sin el conjunto de normas, usos, costumbres y tradiciones que se aplican para la organización de estos actos, y es precisamente a esas normas a lo que se conoce como protocolo.

Protocolo: (del lat. protocollum y éste del griego protos) M. Serie ordenada de escrituras matrices y otros documentos que un notario o escribano autoriza y custodia con ciertas formalidades; /2. Acta o cuaderno de actas relativas a un acuerdo, conferencia o congreso diplomático; /3. Regla ceremonial diplomática o palatina establecida por decreto acostumbre'; /4. Plan escrito o detallado de un experimento científico, un ensayo clínico o una actuación médica.

Protocolo es un término que se deriva de dos palabras griegas: protos, que quiere decir "lo que va antes de...", "lo que precede a...", "lo que se hace o se coloca primero", "lo primero"; y de kollos que indica la acción de "adherir dos o más cosas con cola de carpintero", "engomar", "encolar", "pegar", etc.
Al respecto el protocolista Labariega Villanueva en su obra Derecho diplomático nos expone: "Protocolo es la codificación de las normas que son destinadas a asignar a cada cual las prerrogativas e inmunidades correspondientes, según su derecho". Para Muñoz Vargas "es la forma operativa de aplicar el ceremonial".

Entonces, la misión importante del Ceremonial y Protocolo consiste en que son un elemento de orden creado para evitar fricciones y resolver las divergencias que de otro modo pudieran surgir en las actividades oficiales. Consiste en un conjunto de fórmulas impuestas por la experiencia y que reglamenta las relaciones entre altas autoridades y personalidades locales en las ceremonias y actos oficiales, de acuerdo con el principio de igualdad jurídica de las instituciones, asegurando a cada uno de los participantes las prerrogativas a que tiene derecho.

Etiqueta: (del fr. étiquette). f. Ceremonial de los estilos, usos y costumbres que sed eben guardar en las casas reales y en actos públicos solemnes; /2. Ceremonial en la manera de tratarse las personas particulares o en actos de la vida privada, a diferencia de los usos de confianza o familiaridad; /3. Marbete CI/ rótulo y cédula que se adhiere a los equipajes); /4. Marca, señal o marbete que se coloca en un objeto o en una mercancía, para identificación, valoración, clasificación, etc.
La etiqueta no debe tener ese sello elitista que por lo general se le atribuye. La etiqueta, sencillamente, abarca un conjunto de normas para hacer las cosas en forma correcta y de manera más fácil; es la expresión formal de los buenos modales que son imprescindibles para que todos podamos vivir en sociedad.